استهلت عمان رحلتها الطموحة لإحداث تحول نوعي نحو قيام مجتمع عُمان المعرف؛ وذلك من خلال "الاستراتيجية الوطنية لمجتمع عُمان الرقمي والحكومة الإلكترونية"، التي حددت خطط وآليات العمل لتحقيق هذا الهدف، وإنطلاقاً من هذه الاستراتيجية ولدت مبادرة عُمان الرقمية، التي تهدف إلى تفعيل تقنية المعلومات والاتصال لتعزيز الخدمات الحكومية، وإثراء قطاع الاعمال، وتمكين الأفراد من التعامل الرقمي، وتشتمل هذه المبادرة على إنشاء بنية أساسية متكاملة لتوفير الخدمات الحكومية الإلكترونية المتميزة للمواطنين وقطاع الأعمال في السلطنة، وبناء صناعات تعتمد على المعرفة، وتوفير فرص عمل واسعة ومتنوعة للمواطنين.
بدأ تطبيق الأستراتيجية في مايو 2003 بالتركيز على الجوانب الآتية: