يأتي تخصيص جائزة السلطان قابوس للإجادة في الخدمات الحكومية الإلكترونية ترجمة لما أكد عليه حضرة صاحب  الجلالة المعظم - حفظه الله ورعاه - في خطابه السامي خلال دور الانعقاد السنوي لمجلس عمان 2008 حول أهمية الاستفادة من تقنية المعلومات والاتصالات التي أصبحت المحرك الأساسي لعجلة التنمية في الألفية الثالثة والاهتمام السامي الذي أولاه جلالته - حفظه الله ورعاه - لإيجاد استراتيجية وطنية لتنمية قدرات المواطنين ومهاراتهم في التعامل مع تقنية المعلومات.

وتطمح الجائزة إلى إحداث تحول نوعي في الخدمات الحكومية الإلكترونية من خلال تكريم المشاريع الرقمية التي قدمت إنجازات وابتكارات استثنائية في مجال تقنية المعلومات، وتقدير الأداء المتفوق من خلال تطبيق المعايير العالمية لتقييم مدى التطور في الخدمات الإلكترونية ودعم استراتيجية عمان الرقمية وتعزيز استخدام تقنية المعلومات والاتصالات في التنمية الاقتصادية والاجتماعية والثقافية .

وتقوم هيئة تقنية المعلومات بإدارة الجائزة والإشراف عليها بشكلٍ سنوي دوري ابتداءً من إعلانها عام 2010 ، وبإمكان جميع المؤسسات الحكومية في السلطنة المشاركة بها والمنافسة على جوائزها؛ حيث تهدف الجائزة إلى تقدير هذه المؤسسات التي تستخدم تقنية المعلومات في تحسين كفاءة عملها وتلبية احتياجات المواطنين، لتوفير الوقت، والجهد، والتكلفة في الإجراءات الحكومية عن طريق استبعاد الممارسات والإجراءات غير الفعالة وغير المجدية، وتطبيق أفضل الحلول الإلكترونية لتيسير الحصول على الخدمات، وتطوير سبل الاتصال وتبادل المعلومات داخل المؤسسات الحكومية، وتعزيز الجودة في الأداء.